Сервисы веб аналитики: 10 лучших инструментов анализа трафика и конкурентов

Все эксперты любят говорить о data driven marketing. Мы считаем, что маркетинг по определению основан на данных. Откуда брать точные и полные цифры для принятия решений? Тут на помощь приходят многочисленные сервисы аналитики, которые должны быть в арсенале современного маркетолога и руководителя бизнеса.  

Мы расскажем про лучшие сервисы веб аналитики и анализа конкурентов. 

Какой из них выбрать? Решение за вами. Мы рекомендуем учитывать все факторы: 

• простоту использования;
• полноту и точность информации;
• цены;
• функционал;
• наличие пробного периода;
• простоту интеграции с сайтом и CRM. 

В нашем обзоре мы уделим всем этим критериям максимальное внимание. 

Google Analytics 

Сервис Google Analytics - один из главных инструментов современного маркетолога

Сервис веб аналитики, без которого трудно представить работу современного интернет-маркетолога. Google Analytics показывает огромное количество параметров и метрик: 

• источники переходов;
• статистику переходов за день, неделю, месяц;
• количество посещений каждой страницы на сайте;
• среднее время пользователя на сайте;
• показатель отказов;
• путь и действия пользователей на сайте и пр.

Для многих Google Analytics остается единственным источником данных о сайте. Это вполне нормально, но инструмент требует правильной настройки под цели и специфику конкретного ресурса, с учетом используемых каналов продвижения. О том, как настроить Google Analytics, написано много статей и существуют даже онлайн-курсы. С помощью инструментов от Google вы сможете отслеживать техническое состояние и посещаемость вашего сайта. 

Основной функционал и преимущества Google Analytics: 

• доступ к отчетам в реальном времени;
• выбор сегмента данных для анализа;
• анализ и статистика заданных событий на сайте;
• анализ и оптимизация рекламных кампаний и пр. 

Аналитические инструменты от Google абсолютно бесплатные. Подключить их к сайту можно через специальные плагины или добавление кода на сайт. 

Яндекс Метрика 

Яндекс Метрика имеет широкий функционал для аналитики сайта

Возможности сервиса: 

• детализированная статистика сайта;
• отслеживание и анализ конверсий;
• сегментация данных для глубокого анализа;
• фиксация действий каждого посетителя на сайте;
• анализ рекламных кампаний и поисковых фраз;
• карта взаимодействий с интерфейсом сайта и пр.

Как и его аналог от Google, Яндекс Метрика полностью бесплатна и во многом повторяет функционал. Интерфейс при этом устроен совсем иначе. В некоторых случаях вполне целесообразно использовать Яндекс Метрику и Google Analytics одновременно. Их данные могут дополнять друг друга. 

Следующие сервисы менее известны и популярны. К тому же они платные. Но ими также пользуются тысячи маркетологов и аналитиков. Давайте посмотрим, почему и какими возможностями обладают эти инструменты. 

Clicky.com 

Сервисы веб-аналитики помогают принимать правильные решения в бизнесе

Основные возможности сервиса: 

• аналитика в режиме реального времени;
• подробная статистика;
• статистика поисковых фраз, по которым сайт получает трафик;
• подробная аналитика переходов;
• функция наблюдения за пользователем на сайте (в режиме реального времени);
• доступ через устройство Android или Apple.

В бесплатном тарифе доступна аналитика 1 сайта с посещаемостью до 3000 человек ежедневно. За 10 USD вы сможете администрировать 10 сайтов с посещаемостью до 30000 человек ежедневно. В этот тариф входит расширенный функционал. Максимальный тариф - управление 1000 сайтов до 10 миллионов посетителей ежедневно. Рекомендуем использовать этот сервис для небольших сайтов, где не нужна слишком подробная аналитика. 

Matomo (ex Piwik) 

Сервис Matomo имеет достаточно удобный функционал, достаточный для небольшого сайта без сложной структуры. В список основных возможностей входят: 

• отслеживание статистики переходов;
• подсчет показателя конверсии;
• мониторинг активности в режиме реального времени.

Доступен в бесплатном тарифе и за 65 долларов в месяц с расширенным функционалом обучением и поддержкой. Единственный недостаток в том, что Matomo нужно скачивать и устанавливать на ваш сервер. 

Woopra

Сервис собирает и систематизирует максимум информации о каждом из пользователей. Все сведения можно сортировать, фильтровать и сегментировать.Вы также сможете отметить определенных пользователей тегами, чтобы отслеживать их возвраты на сайт и дальнейшие действия. 

Возможности стандартные для сервисов такого плана. Кроме этого Woopra легко интегрируется с другими системами и CRM. Также через сервис вы сможете общаться с посетителями сайта в режиме real time. 

Пользователям доступен бесплатный демо-период в 30 дней. 

KISSMetrics

Сервис позволяет: 

• анализировать действия каждого посетителя сайта;
• безлимитное количество отчетов и A/B тестов;
• запись информации о каждом пользователе;
• анализ показателя удержания (retention);
• аналитика конверсии, воронки продаж;
• когортный анализ;
• мобильное приложение.

Стоимость сервиса от 200 USD в месяц. Доступна демо-версия длительностью в 14 дней. KISSMetrics оптимален для крупных интернет-проектов, у этого инструмента много уникальных функций, которые не могут предложить аналоги. 

Openwebanalytics 

Продукт ориентирован, в первую очередь, на интернет-магазины. В стандартный набор функций входит анализ операций покупателей. 

Также вы сможете анализировать конверсии и воронки продаж, отслеживать источники переходов и пр. Есть много дополнительных функций для сайтов на WordPress. 

Gousqared 

Еще один сервис для аналитики в интернет-магазине. Позволяет отслеживать: 

• динамику изменения продаж за период; 
• трафик на определенные категории товаров;
• источники трафика;
• сайты рефералы.

Другие функции: 

• возможность общаться и взаимодействовать с пользователями на сайте;
• аналитика в реальном времени;
• анализ вовлечения пользователей.

Тарифы сервиса от 18 USD до 350 USD. Демо версия на период 14 дней. Интерфейс достаточно простой и интуитивно понятный. 

Goingup - аналитика и параметры для SEO оптимизации 

Функционал Goingup включает: 

• подробную аналитику сайта;
• отслеживание переходов и поведения пользователя на сайте;
• подсчет конверсий;
• статистика по Alexa Rank и Google Page Rank;
• инструменты, необходимые для анализа органического трафика из поисковых систем;
• средства для оптимизации. 

Сервис полностью бесплатный, но по функционалу не подходит для крупных проектов, которые требуют большой детализации данных.

Mixpanel

Сервис предлагает следующий функционал: 

• анализ показателей удержания и вовлеченности;
• статистика в реальном времени;
• группировка пользователей по признаку похожего поведения;
• возможность рассылать сообщения ушедшим посетителям сайта;
• мобильное приложение для постоянного доступа к аналитике;
• аналитика конверсий и воронки продаж.

Бесплатно можно отслеживать до 25 тысяч событий. Платные тарифы от 150 до 2000 USD в месяц. Сервис имеет продвинутый функционал, открывает возможности для сегментации данных. Оптимален для крупных проектов с большим бюджетом. 

Выводы 

Выбирать сервис веб-аналитики нужно по комплексу факторов. Среди основных: 

• цена;
• удобство интерфейса;
• наличие нужных функций (Например, группировка пользователей по определенным признакам, присвоение меток и пр);
• простота установки.

Используйте сервис, который устраивает вас по всем критериям или большинству из них. В некоторых случаях можно применять и сразу несколько аналитических инструментов. 

Host4Biz поможет вам обеспечить стабильную работу сайта при любом количестве трафика. Особенно важен мощный хостинг для сайтов на WordPress, его вы также можете заказать у нас. 

Читайте блог, делитесь самыми интересными и полезными материалами.