Częste pytania o sprawdzenie SSL
Dlaczego przeglądarka ostrzega o błędzie, gdy certyfikat jest w porządku, i jak sprawdzić pocztę.
Dlaczego na komputerze strona się otwiera, a na telefonie pojawia się komunikat o niezabezpieczonym połączeniu?
Prawie zawsze serwer nie wysyła certyfikatu pośredniego. Przeglądarka na komputerze często sama uzupełnia łańcuch: pobiera brakujący certyfikat z linku w certyfikacie strony albo pamięta go z innych stron. Wiele telefonów, programów pocztowych i serwisów płatności tego nie potrafi, dlatego błąd widzi tylko część odwiedzających. Nasze sprawdzenie łączy się jak nowy klient bez takiej pamięci i pokaże „Brak certyfikatu pośredniego”.
Certyfikat jest już odnowiony, a sprawdzenie pokazuje stary. Dlaczego?
Nowy plik jest na serwerze, ale serwer go jeszcze nie wczytał: po wymianie certyfikatu trzeba zrestartować serwer WWW albo serwer poczty. Drugi częsty powód to CDN, czyli sieć w rodzaju Cloudflare, która udostępnia stronę odwiedzającym ze swoich serwerów. Wtedy certyfikat, który widzą odwiedzający, ustawia się w CDN. Nie przechowujemy wyników, każde sprawdzenie łączy się z serwerem od nowa.
Gdzie znajdę adres i port swojego serwera poczty?
W ustawieniach programu pocztowego, w sekcjach poczty przychodzącej i wychodzącej: znajdziesz tam serwer, na przykład mail.example.com, port i rodzaj szyfrowania. Jeśli nie masz programu pod ręką, adres i porty zwykle są w instrukcji usługi pocztowej albo w panelu hostingu, w którym założono skrzynkę.
Co oznacza „zbędny” certyfikat w łańcuchu?
Serwer wysłał certyfikat, którego przeglądarka już nie potrzebuje: łańcuch wcześniej doszedł do zaufanego certyfikatu głównego. Zwykle to stary certyfikat główny zostawiony dla zgodności ze starszymi urządzeniami. Nie jest to błąd, ale można go usunąć z pliku łańcucha.
Czy można sprawdzić certyfikat po adresie IP albo na serwerze w sieci wewnętrznej?
Nie. Certyfikat wystawia się na nazwę, dlatego sprawdzamy po nazwie. Serwerów w sieciach wewnętrznych nie sprawdzamy: nasz serwer nie łączy się z zamkniętymi sieciami, nawet jeśli nazwa tam prowadzi. Serwer we własnej sieci sprawdzisz poleceniem OpenSSL z dowolnego komputera w tej sieci: openssl s_client -connect mail.example.com:993 -servername mail.example.com -showcerts.
Na ile dni przed wygaśnięciem odnowić certyfikat?
Płatny certyfikat najlepiej odnowić dwa–trzy tygodnie wcześniej: urząd certyfikacji potrzebuje czasu, żeby ponownie sprawdzić domenę, a Ty — żeby zainstalować nowy plik. Darmowy zwykle odnawia się sam mniej więcej miesiąc przed wygaśnięciem. Jeśli do końca zostały mniej niż dwa tygodnie, a certyfikat się nie zmienił, automatyczne odnawianie nie zadziałało. Certyfikat na kolejny okres możesz zamówić u nas.
Czy sprawdzacie unieważnienie certyfikatu, szyfry i podatności?
Nie. Sprawdzenie odpowiada na pytanie, czy strona albo poczta otworzy się bez ostrzeżeń: adresy, ważność, łańcuch, zaufanie, wersje TLS i przekierowanie na https. Unieważnienie certyfikatu, pełną listę szyfrów i podatności w rodzaju Heartbleed sprawdzają serwisy do pełnego audytu serwera, na przykład SSL Labs. Takie sprawdzenie trwa kilka minut.