Sprzedaż i współpraca
Taryfy, indywidualne warunki i współpraca. Tworzysz, obsługujesz lub promujesz strony i masz pomysł na współpracę — napisz, omówimy.
Napisz do sprzedażyKontakt Host4Biz
Najszybciej odpowiadamy na zgłoszenie z panelu klienta: widzi je od razu cały właściwy dział, a korespondencja pozostaje przypisana do Twojej usługi. Telefon, adres i dane do księgowości też są tutaj.
- Zgłoszenie w panelu złożysz o każdej porze
- Polski, angielski, ukraiński, rosyjski
- Trzy działy: sprzedaż, wsparcie, abuse
- Zgłoszenia abuse oglądamy najpierw
- Firma i adres — Warszawa, Polska
- Dane gotowe do faktur i księgowości
Jak się z nami skontaktować
Wybierz dział — zgłoszenie trafi od razu do osób, które się nim zajmują, zamiast krążyć między zespołami.
Pomoc techniczna
Wszystko o już zamówionej usłudze: dostępy, konfiguracja, migracja strony, poczta, certyfikaty. Zgłoszenie widzi cały zespół wsparcia, a my zajmujemy się nimi po kolei.
Napisz do wsparciaNadużycia i skargi (abuse)
Nadużycie ze strony zasobów w naszych sieciach. Opisz, co się dzieje, i dołącz dowody — linki, logi, adres IP. Takie zgłoszenia oglądamy najpierw.
Zgłoś nadużycieTelefon do biura — +48 22 307 97 57. Przez telefon nie możemy się upewnić, że dzwoni właściciel usługi, dlatego dostępy i konfigurację omawiamy wyłącznie w zgłoszeniu z panelu klienta.
Adres i dane firmy
Dane polskiej spółki — gotowe do umów i dokumentów księgowych.
Adres i telefon
- Firma
- Host4Biz sp. z o.o.
- Adres
- ul. Świeradowska 47
02-662 Warszawa, Polska - Telefon
- +48 22 307 97 57
Adres korespondencyjny jest ten sam. W biurze pracuje się z dokumentami i korespondencją — sprzęt stoi nie tutaj, lecz w centrach danych.
Dane rejestrowe
- EU VAT
- PL5213701344
- NIP
- 5213701344
- KRS
- 0000566570
- REGON
- 362016680
Danych bankowych celowo tu nie publikujemy: numer konta i tytuł płatności są wydrukowane na samej fakturze, a przelew trzeba zrobić ściśle według niej.
Kim jesteśmy i gdzie stoi nasz sprzęt
Firma działa od 2010 roku, serwery — w trzech centrach danych w Warszawie i Zurychu.
Co podać w zgłoszeniu
Połowa korespondencji zwykle schodzi na dopytywanie. Jeśli te pięć linijek znajdzie się w pierwszej wiadomości, dopytywać nie będziemy.
- Domena lub nazwa usługi, której dotyczy sprawa
- Co się dzieje i co już zostało sprawdzone
- Kiedy się zaczęło i czy powtarza się nadal
- Dokładna treść błędu albo zrzut ekranu
- Przy zgłoszeniu abuse — linki, logi i adres IP
Pytania o kontakt
Gdzie pisać, kiedy odpowiadamy i co zrobić z danymi firmy.
Jak najszybciej uzyskać odpowiedź z pomocy technicznej?
Najszybciej jest utworzyć zgłoszenie w panelu klienta. Widzi je od razu cały zespół wsparcia, a zgłoszeniami zajmujemy się po kolei.
Jak skontaktować się z działem sprzedaży lub w sprawie współpracy?
Utwórz zgłoszenie w panelu klienta i wybierz dział sprzedaży — trafi ono od razu do właściwej osoby. Odpowiemy na pytania o taryfy, indywidualne warunki i współpracę.
Gdzie zgłosić nadużycie (abuse) związane z waszymi serwerami?
Utwórz zgłoszenie w panelu klienta i opisz, co się dzieje. Dołącz linki, logi i adres IP, jeśli je masz — takie zgłoszenia oglądamy najpierw.
Czy mogę użyć tych danych firmy do faktury?
Tak. Adres rejestrowy i dane na tej stronie — EU VAT, NIP, KRS, REGON — są aktualne i można je wpisywać na faktury oraz do dokumentów księgowych. O metodach płatności piszemy osobno.
Czy zgłoszenie mogę utworzyć o dowolnej porze?
Tak. Panel klienta działa całą dobę: zgłoszenie złożysz o dowolnej porze, a my zajmiemy się nim po kolei.
Czy mogę napisać e-mail zamiast tworzyć zgłoszenie?
Tak. Sprzedaż czyta [email protected], wsparcie — [email protected], a zgłoszenia nadużyć przyjmuje [email protected]. E-mail trafi do tego samego zespołu co zgłoszenie z panelu, ale na odpowiedź poczekasz nieco dłużej.
Zostało jeszcze pytanie?
Utwórz zgłoszenie w panelu klienta i wybierz dział. Zajmujemy się zgłoszeniami po kolei i odpowiadamy w tym samym wątku.
Utwórz zgłoszenie