MX — кто принимает почту
Запись MX называет серверы, которые принимают письма для домена. Проверяем, что у каждого есть адрес и обратная запись: без неё письма с сервера многие получатели считают спамом.
Письма уходят в спам или не доходят? Проверим DNS-записи домена, адреса почтовых серверов в чёрных списках и поддержку шифрования. Покажем, какие настройки в порядке и что стоит исправить. Проверка не отправляет писем и не обращается к вашему ящику.
Можно вставить и адрес почты целиком — возьмём часть после @. Проверка займёт до 20 секунд: мы опрашиваем DNS и чёрные списки и подключаемся к почтовым серверам домена.
Проверяем шесть групп настроек, которые влияют на приём, доставку и защиту почты. Правильные настройки снижают риск проблем, но не гарантируют попадание во «Входящие».
Запись MX называет серверы, которые принимают письма для домена. Проверяем, что у каждого есть адрес и обратная запись: без неё письма с сервера многие получатели считают спамом.
Список серверов, которым разрешено отправлять письма от имени домена. Запись должна быть одна и укладываться в 10 DNS-запросов — эти две ошибки встречаются чаще остальных.
DKIM — электронная подпись письма. Получатель сверяет её с открытым ключом в DNS. Здесь ищем опубликованный ключ по распространённым селекторам или по тому, который вы укажете; подпись самого письма не проверяем.
DMARC связывает результаты SPF и DKIM с доменом в поле «От». Если ни одна проверка не подтвердила этот домен, получатель обращается к политике DMARC: наблюдение, отправка в спам или отклонение.
Адреса почтовых серверов сверяем с восемью открытыми списками, среди них SpamCop, UCEPROTECT и PSBL. Если адрес там есть, письма с него многие получатели отклоняют, пока его не исключат.
Подключаемся к почтовым серверам домена на порту 25 и смотрим, предлагают ли они STARTTLS и годен ли их сертификат. Без шифрования письма идут по сети открытым текстом.
Причины спама, роль SPF, DKIM и DMARC, обновление DNS и оценка настроек.
Причина может быть в настройках домена, репутации отправителя или самом письме. Эта проверка помогает найти ошибки в DNS, проблемы с обратными записями и попадание IP-адресов в доступные чёрные списки. Она не отправляет тестовое письмо и не проверяет его подпись или содержимое. Если ошибок не найдено, проверьте результаты SPF, DKIM и DMARC в заголовках доставленного письма, жалобы на спам и актуальность списка получателей.
SPF перечисляет серверы, которым разрешено отправлять почту домена. DKIM позволяет проверить подпись письма и убедиться, что подписанные части не изменились; при пересылке подпись может сохраниться, если письмо не меняли. DMARC связывает эти проверки с доменом в поле «От». Для прохождения DMARC достаточно успешного SPF или DKIM с совпадением домена по правилам DMARC. Если не подходит ни один, получатель обращается к заданной вами политике.
Записи DNS кэшируются: резолверы держат старый ответ, пока не истечёт его время жизни (TTL), обычно от нескольких минут до часа, иногда до суток. Сами мы результаты не храним, каждая проверка спрашивает DNS заново. Если и через час видна старая запись, проверьте, что правили зону на тех серверах имён, которые указаны у домена: частая ошибка — правка в панели хостинга, когда домен обслуживают DNS регистратора.
Каждый из девяти пунктов даёт один балл, если в нём нет ошибок и замечаний: MX, обратные записи, наличие одной SPF-записи, её ограничения, ключ DKIM в DNS, запись DMARC, её политика, чёрные списки и шифрование. Пункты без данных не учитываются: например, если сервер не ответил на порту 25. Поэтому результат может быть «8 из 8». Советы на балл не влияют. Это оценка проверенных настроек, а не гарантия доставки писем.
Проверка записи SPF: ошибки, лимит DNS-запросов и правила для отправителей.
ОткрытьПоиск ключа DKIM в DNS и проверка его длины и состояния.
ОткрытьЕсть ли запись, какая политика и куда приходят отчёты.
ОткрытьПочтовые серверы домена, их адреса, обратные записи и шифрование.
ОткрытьПроверка IPv4-адреса или IP-адресов почтовых серверов домена в чёрных списках.
ОткрытьУкажите отправителей почты — получите запись SPF для DNS.
ОткрытьВыберите правила обработки писем и адрес для отчётов DMARC.
ОткрытьНа нашем хостинге ящики на вашем домене входят в тариф, а записи для почты настраиваются в панели Plesk.
Управляйте записями MX, SPF, DKIM и DMARC в нашей DNS-панели. Домен может оставаться у вашего регистратора, а почта — у любого провайдера.