Czym zastąpić rosyjskie serwisy online?

Od dwóch lat, od początku pełnoskalowej inwazji Rosji na Ukrainę, ludzie na całym świecie rezygnują z rosyjskich serwisów. Powodów jest kilka. Po pierwsze, kto korzysta w pracy albo prywatnie z rosyjskich serwisów i za nie płaci, ten finansuje rosyjską gospodarkę, w tym przemysł zbrojeniowy. Po drugie, jest to niebezpieczne dla samych użytkowników: można stracić dane albo — co gorsza — oddać je w ręce agresora.

W tym artykule zebraliśmy listę produktów, którymi można zastąpić rosyjskie serwisy. Dla wygody czytelników podzieliliśmy ją na kilka segmentów:

• Serwisy do budowy stron. Czym zastąpić Nethouse, Tildę, uCoz, LPgenerator, uKit i InSales.
• Systemy CMS, które mogą zastąpić Bitrix i podobne.
• Czym zastąpić 1C i inne systemy księgowe.
• Serwisy do marketingu internetowego.
• Systemy CRM. Czym zastąpić Bitrix24 i amoCRM

Serwisy do budowy stron. Czym zastąpić Nethouse, Tildę, uCoz, LPgenerator, uKit i InSales

1. Wix — znana platforma do tworzenia stron i sklepów internetowych, z dużą biblioteką szablonów i narzędziami SEO.
2. Kreator stron od Host4Biz — prosta i wygodna platforma do tworzenia landingów, stron i sklepów internetowych.
3. HOROSHOP — ukraińska platforma do tworzenia i prowadzenia sklepów internetowych.
4. Shop-Express — kolejna ukraińska platforma do tworzenia sklepów internetowych i integrowania ich z marketplace'ami.
5. Weblium — serwis do tworzenia landingów i innych rodzajów stron.
6. TemplateMonster — amerykańska firma o ukraińskich korzeniach, która dostarcza rozwiązania webowe: szablony stron, motywy WordPressa, prezentacje, szablony graficzne, wtyczki i wiele innych.

Systemy CMS, które mogą zastąpić Bitrix i podobne

Wokół Bitriksa wyrosła duża społeczność i cały ekosystem. W obecnych warunkach logicznie jest jednak zmienić CMS, na którym działa strona. Przyjrzyjmy się pokrótce głównym alternatywom.

1. WordPress. Ta platforma nie bez powodu stała się najpopularniejsza. Tysiące wtyczek i motywów pozwalają budować na WordPressie strony firmowe, sklepy internetowe, portale tematyczne, mini-serwisy społecznościowe i wiele więcej. Stronę na WordPressie można zintegrować z systemami CRM, narzędziami analitycznymi, systemami marketingu omnikanałowego, narzędziami płatniczymi oraz narzędziami do księgowości i rachunkowości zarządczej.
2. OpenCart. CMS open source stworzony specjalnie pod sklepy. Większość funkcji potrzebnych w e-commerce działa na poziomie samego CMS-a: szybkie integracje z systemami płatności, wielojęzyczność, zarządzanie zamówieniami.
3. PrestaShop. CMS z szerokim zestawem motywów i wtyczek. Nadaje się do tworzenia sklepów internetowych. Wadą tej platformy jest to, że większość komponentów i szablonów jest płatna.
4. ModX. Uniwersalny CMS open source. Zbudujesz na nim każdy typ strony, jest też szeroki wybór motywów i wtyczek do personalizacji. W porównaniu z innymi platformami może jednak wydać się skomplikowany.

Czym zastąpić 1C i inne systemy księgowe

System księgowy 1C zna większość ukraińskich przedsiębiorców. Pozwala prowadzić ewidencję magazynową, rachunkowość zarządczą i księgowość. W żadnej z tych dziedzin produkt ten nie jest jednak wyjątkowy. Spójrzmy na alternatywy.

1. Debet Plus — ukraiński program, w którym gotowa konfiguracja odpowiada wymogom ukraińskiego prawa. Działa zarówno na Windowsie, jak i na Linuksie, co jest bardzo wygodne.
2. Vchasno — ukraiński serwis obiegu dokumentów z podpisem elektronicznym, archiwum dokumentów i obsługą nośników zabezpieczonych.
3. M.E.Doc — serwis do sprawozdawczości i obiegu dokumentów, z integracjami z kasami programowymi.
4. Finmap — ewidencja finansowa dla małych i średnich firm, z czytelnymi wykresami i analityką.
5. BOOKKEEPER — program do księgowości online stworzony na Ukrainie. Poprowadzisz w nim ewidencję działalności, a także przygotujesz i złożysz sprawozdania firm i jednoosobowych działalności we wszystkich formach opodatkowania, z dowolnego urządzenia. Zaletą BOOKKEEPER-a jest to, że potrafi tworzyć wyciągi z rachunków w PrivatBanku i Monobanku.
6. Dynamics 365 Business Central — aplikacja Microsoftu. Łączy działy sprzedaży, obsługi i finansów.

Serwisy do marketingu internetowego

Wielu marketerów przywykło do pracy z rosyjskimi serwisami i teraz staje przed pytaniem, czym je zastąpić. Przyjrzyjmy się wariantom w różnych obszarach marketingu.

Serwisy do analityki webowej. Czym zastąpić Yandex Webvisor

1. Plerdy — ukraińska platforma, która pomaga w pracy właścicielom stron, marketerom, specjalistom SEO oraz UX/UI. Daje mnóstwo narzędzi analitycznych: mapę ciepła kliknięć, śledzenie celów, analizę SEO strony, narzędzia do testów A/B i wiele innych.
2. Lucky Orange — duży zestaw narzędzi do analizy użyteczności i optymalizacji strony. Lucky Orange pomoże zrozumieć, dlaczego ponad 95% odwiedzających nie zostaje klientami. Serwis oferuje wiele narzędzi, w tym dynamiczne mapy ciepła, nagrania sesji, ankiety i nie tylko.

Serwisy do e-mail marketingu. Czym zastąpić Unisender, Mindbox, SendSay, Mailganer i Notisend

1. SendPulse — platforma marketingowa wyspecjalizowana w chatbotach, powiadomieniach web push, landingach, wysyłkach e-mail, SMS i Viber, automatyzacji sprzedaży przez CRM oraz tworzeniu kursów online.
2. Snovio — platforma do pozyskiwania leadów i zimnych wysyłek. Znajdziesz tu mnóstwo narzędzi do wyszukiwania adresów e-mail, ich weryfikacji oraz do wysyłek wyzwalanych zdarzeniami.
3. eSputnik — platforma CDP (platforma danych klienta), czyli jedna baza danych dla firmy. Daje mnóstwo narzędzi: dane ankietowe, historię zamówień klientów, dane behawioralne oraz narzędzia do tworzenia wiadomości sprzedażowych i wysyłek.
4. MailChimp — jeden z najpopularniejszych serwisów do wysyłek e-mail. Ogromna liczba szablonów wiadomości i automatyczne wypisywanie niedziałających adresów. Formularze zapisu tego serwisu osadzisz praktycznie na każdej stronie i na profilach społecznościowych.

Serwisy SEO. Czym zastąpić Semrush, Labrikę, PromoPult i SiteAnalyzer

1. Serpstat — wielofunkcyjna platforma SEO złożona z kilku modułów: monitoring pozycji, analiza linków zwrotnych, audyt SEO strony, analiza semantyki i analityka konkurencji.
2. SE Ranking — zestaw narzędzi dla marketerów internetowych i specjalistów SEO. Najpopularniejsze moduły to sprawdzanie pozycji stron, monitoring linków zwrotnych, audyt SEO, dobór zapytań i określanie ich popularności, plan marketingowy oraz kreator raportów.
3. Netpeak Software — tworzy narzędzia, które pomagają szybko i skutecznie rozwiązywać codzienne zadania SEO: Netpeak Spider do kompleksowego audytu strony, Netpeak Checker do analizy i porównywania stron oraz aplikację desktopową Netpeak Launcher do pracy z obiema.
4. Ahrefs — serwis dla specjalistów SEO i właścicieli stron, który pomaga zidentyfikować konkurentów i przeanalizować witrynę. Pozwala też znaleźć przyczyny słabej pozycji w wynikach wyszukiwania i poprawić jakość ruchu.

Systemy CRM. Czym zastąpić Bitrix24 i amoCRM

CRM to program do zarządzania firmą: sprzedażą, marketingiem, pracą handlowców. To duże i złożone systemy. Wybierając jeden z nich dla swojej firmy, trzeba rozumieć, jakich funkcji naprawdę potrzebujesz.

Przyjrzyjmy się więc tym systemom dokładniej. Rosyjskie systemy CRM można zastąpić na kilka sposobów. Zacznijmy od tych, które da się postawić na serwerach wirtualnych od Host4Biz i używać za darmo albo za niewielką opłatą. Omówmy główne możliwości części z tych programów.

SuiteCRM

SuiteCRM — darmowy CRM z dość szerokim zestawem funkcji. Wśród możliwości:

• zarządzanie sprzedażą
• zarządzanie marketingiem
• śledzenie aktywności handlowców
• zarządzanie projektami itd.

Dokładniejszy przegląd możliwości SuiteCRM opisaliśmy w osobnym artykule na blogu.

Perfex CRM

Perfex CRM trzeba zainstalować na serwerze fizycznym albo na VPS-ie. Zestaw funkcji jest bardzo szeroki. Obejmuje:

• zarządzanie leadami i sprzedażą
• kontrolę przychodów i wydatków
• kreator ofert handlowych z dodatkowymi elementami wizualnymi
• ewidencję i kontrolę płatności
• kontrolę przydzielanych zadań
• ankiety i formularze dla klientów
• kanał z ważnymi aktualizacjami dla wszystkich użytkowników CRM-a
• wygodny kreator raportów i tak dalej.

Keepin CRM

Keepin CRM — produkt ukraińskich twórców. Jest bardzo wygodny w użyciu. Wśród zalet:

• szeroki wybór integracji z systemami CMS, marketplace'ami i narzędziami marketingu online
• wygodny i zrozumiały interfejs
• duży zestaw modułów funkcjonalnych
• profesjonalne i uważne wsparcie klienta.

Główne możliwości systemu:

• zarządzanie leadami i klientami
• przydzielanie zadań handlowcom i kontrola ich wykonania
• zautomatyzowane zarządzanie transakcjami
• zarządzanie finansami
• prowadzenie ewidencji magazynowej
• konfiguracja wiadomości SMS
• integracja z Binotelem.

Perfectum CRM+ERP

CRM Perfectum jest dostępny w wersji pudełkowej i chmurowej. Do wyboru jest też szeroki zestaw wersji branżowych, dopasowanych do potrzeb firm w wielu niszach:

• handel (sklepy internetowe, detal, hurt)
• PR i reklama (web studia, agencje SEO, firmy outsourcingowe, dostawcy internetu)
• finanse (firmy ubezpieczeniowe, doradztwo, banki, firmy pożyczkowe)
• usługi (biura tłumaczeń, firmy produkcyjne, budownictwo, kancelarie prawne itp.).

Wśród funkcji Perfectum:

• zarządzanie obiegiem dokumentów w firmie dowolnej wielkości
• zarządzanie kadrami
• monitorowanie i optymalizacja procesów marketingowych
• zarządzanie finansami i sprzedażą
• analityka procesów w firmie.

Kolejną ciekawą cechą systemu są narzędzia no-code. Do pracy z nimi nie trzeba umieć programować. Należą do nich:

• rozbudowany kreator procesów biznesowych
• kreator raportów
• kreator nowych modułów
• kreator pulpitów.

SalesDrive

SalesDrive — wygodny i funkcjonalny CRM do handlu online. System integruje się z Opencartem i WordPressem, z marketplace'ami Prom i Rozetka, z narzędziami płatniczymi PrivatBank i Monobank, z kontami Ukrposzty, Nowej Poczty, Justina i innych. Poza tym ma funkcje ewidencji zamówień, wystawiania i wysyłania paragonów oraz pracy z dropshipperami.

Wnioski

Jest mnóstwo serwisów i programów, które pozwalają zrezygnować z rosyjskich usług online. Oczywiście trzeba będzie poświęcić trochę czasu, żeby je poznać albo przenieść firmę na inne oprogramowanie.

Pamiętajmy jednak: budując i rozwijając swój biznes na europejskich i ukraińskich serwisach, pomagasz ukraińskiej gospodarce w najtrudniejszym momencie. Zadbaj o swój biznes, a Host4Biz zadba o to, żeby Twoje strony zawsze były online.