Jak zoptymalizować stronę towaru w sklepie internetowym?

Teoretycznie stworzenie strony towaru w sklepie internetowym nie jest trudne. Strony produktów pomagają klientowi wybrać to, co mu odpowiada. Jak sprawić, żeby strona towaru przyciągnęła do sklepu więcej ludzi i podniosła sprzedaż?

Nawet jeśli Twoje towary są bardzo dobre i poszukiwane, ważne jest, żeby właściwie je zaprezentować. Uwzględnij specyfikę produktu i marki oraz projekt strony. Pamiętaj o użyteczności serwisu i przemyśl, jaki ma być opis. W tym artykule obrazowo wyjaśniamy, czym jest optymalizacja strony produktu i jak zrobić ją poprawnie.  

Dobre i właściwie zrobione zdjęcia towarów

Ludzi ocenia się po ubraniu, a sklepy internetowe po wyglądzie. Grupa docelowa wyciąga wnioski o tym, czy warto na tej stronie kupować, na podstawie jakości zdjęć. Ostre, barwne fotografie pozycji z katalogu przyciągają potencjalnych klientów. I nie zapominaj: Twoje zdjęcia pokazuje też wyszukiwarka. Pokaż się więc w pełnej krasie.

Pracując nad zdjęciami towarów do katalogu, pamiętaj, że są unikalne i każde z nich to komunikat do potencjalnego klienta. Na stronę produktu staraj się wybierać zdjęcia pokazujące jego zalety.

Pokazuj warianty towarów za pomocą zdjęć

Pewny sposób na „ożywienie” towarów to wymienienie ich wariantów: zapachu, koloru, smaku, faktury i tak dalej. Czym jest „odżywka białkowa o smaku lodów czekoladowych”, klienci zrozumieją i bez zdjęcia. Ale „shaker do mieszania odżywek w perłoworóżowym odcieniu” trudno sobie właściwie wyobrazić, nie widząc obrazu. Takie zdjęcia na pewno podniosą konwersję stron produktowych.

Marka to nie tylko logo

Twoja marka to przede wszystkim nie obrazki w mediach społecznościowych, lecz wartości firmy oraz to, komu i po co sprzedajesz swoje towary. Dlaczego tak ważne jest, żeby dobrze podać markę i opowiedzieć o wartościach firmy na stronie produktu? Odwiedzający może zacząć poznawanie sklepu właśnie od strony produktowej, a nie od głównej. Skorzystaj z okazji i przedstaw markę w najlepszym świetle!

Daj klientom szczegółowe informacje o towarze

Tworząc treści na stronę produktu, wychodź nie tylko od samego towaru i jego ceny. Kieruj się potrzebami klientów, niezależnie od tego, czy już kupili, czy dopiero przeglądają Twój katalog.

Informacja o towarze musi być przydatna i zrozumiała dla jak największej liczby potencjalnych klientów. Radzimy:

• Kładź nacisk na zalety towaru i jego najważniejsze przydatne właściwości.
• Zrób instrukcję użycia produktu maksymalnie przydatną i zrozumiałą. To podniesie zaufanie do sklepu.
• Treść musi być czytelna i uporządkowana. Stosuj więc nagłówki, podtytuły, listy punktowane i numerowane, wyróżniaj to, co ważne. Tak użytkownicy łatwo znajdą potrzebne informacje.
• Wielu użytkowników chce poznać więcej szczegółów o produkcie, a przy tym nie czytać zbyt wiele. Zrób wysuwane menu, rozwijane zakładki i tak dalej. Taka treść będzie przydatna i nie przeciąży strony.

I wreszcie: nagrywaj wideorecenzje! W filmiku można nie tylko podać więcej informacji, ale i opowiedzieć całą historię produktu!

Ważne szczegóły, które tworzą wartość towaru

Strona towaru w sklepie internetowym powinna zawierać wyczerpujące informacje o nim. Zwłaszcza gdy mowa o stronach drogich produktów. W opisie podaj przekonujące informacje wyjaśniające wysoką cenę. Opowiedz na przykład o specyfice produkcji, jakości i montażu produktu.

Mów z klientem jednym językiem i inspiruj go treścią

Zastanów się, czy treść stron produktowych może zainteresować klientów i przynieść im pożytek. Treść nie powinna być mdła i nudna. Spróbuj „ożywić” towar. Czytelny opis to dobrze, a czytelny, ciekawy i przydatny — idealnie!

Zrozumiałe i zwięzłe wezwanie do działania

Podstawowym celem strony produktowej jest skłonienie człowieka do zakupu. Dlatego przycisk „dodaj do koszyka” to najważniejszy element strony. Spraw, żeby odróżniał się od treści. Zapamiętaj dwie główne zasady:

• Przycisk musi być widoczny.
• Przestrzeń wokół przycisku powinna być pusta, żeby nie odciągać użytkownika od zakupu.

Nie ćwicz kreatywności przy wymyślaniu wezwania do działania. To właśnie ten przypadek, gdy „Dodaj do koszyka” jest wariantem pewnym.

Nie zapominaj o społecznym dowodzie słuszności

Opinie, zdjęcia i inne formy społecznego dowodu podnoszą zaufanie użytkowników do sklepu, zwłaszcza przy nowych markach. Poza tym każda nowa opinia:

• Odświeży treść i podniesie liczbę słów na stronie.
• Czytając opinię, użytkownik spędza na stronie więcej czasu, a poziom rezygnacji z zakupu spada.

I jeszcze jedno: pamiętaj, kim jest Twój klient i czego chce. Staraj się myśleć przez pryzmat zrozumienia klienta i jego wartości. 

Powodzenia!