Serwisy analityki internetowej: 9 najlepszych narzędzi do analizy ruchu i konkurencji

Wszyscy eksperci lubią mówić o data driven marketing. Uważamy, że marketing z definicji opiera się na danych. Skąd brać dokładne i pełne liczby do podejmowania decyzji? Tu z pomocą przychodzą liczne serwisy analityczne, które powinny być w arsenale współczesnego marketera i szefa firmy.  

Opowiemy o najlepszych serwisach analityki internetowej i analizy konkurencji. 

Który z nich wybrać? Decyzja należy do Ciebie. Radzimy uwzględnić wszystkie czynniki: 

• prostotę obsługi;
• kompletność i dokładność informacji;
• ceny;
• zestaw funkcji;
• dostępność okresu próbnego;
• łatwość integracji ze stroną i z CRM-em. 

W naszym przeglądzie poświęcimy wszystkim tym kryteriom maksimum uwagi. 

Google Analytics 

Google Analytics to jedno z głównych narzędzi współczesnego marketera

Serwis analityki internetowej, bez którego trudno wyobrazić sobie pracę współczesnego marketera. Google Analytics pokazuje ogromną liczbę parametrów i wskaźników: 

• źródła wejść;
• statystykę wejść w dniu, tygodniu, miesiącu;
• liczbę odwiedzin każdej podstrony serwisu;
• średni czas użytkownika na stronie;
• współczynnik odrzuceń;
• ścieżkę i działania użytkowników na stronie i tak dalej.

Dla wielu Google Analytics pozostaje jedynym źródłem danych o stronie. To zupełnie normalne, ale narzędzie wymaga prawidłowej konfiguracji pod cele i specyfikę konkretnego serwisu, z uwzględnieniem używanych kanałów promocji. O konfigurowaniu Google Analytics napisano wiele artykułów, istnieją nawet kursy online. Dzięki narzędziom Google będziesz śledzić stan techniczny i odwiedzalność swojej strony. 

Podstawowe funkcje i zalety Google Analytics: 

• dostęp do raportów w czasie rzeczywistym;
• wybór segmentu danych do analizy;
• analiza i statystyka zdefiniowanych zdarzeń na stronie;
• analiza i optymalizacja kampanii reklamowych i tak dalej. 

Narzędzia analityczne Google są całkowicie bezpłatne. Można je podłączyć do strony przez specjalne wtyczki albo dodając kod do serwisu. 

Clicky.com 

Serwisy analityki internetowej pomagają podejmować właściwe decyzje w biznesie

Podstawowe możliwości serwisu: 

• analityka w czasie rzeczywistym;
• szczegółowe statystyki;
• statystyka fraz wyszukiwania, dzięki którym strona dostaje ruch;
• szczegółowa analityka wejść;
• funkcja obserwowania użytkownika na stronie (w czasie rzeczywistym);
• dostęp przez urządzenie z Androidem albo Apple.

W planie bezpłatnym dostępna jest analityka 1 strony o odwiedzalności do 3000 osób dziennie. Za 10 USD będziesz administrować 10 stronami o odwiedzalności do 30000 osób dziennie; ten plan obejmuje rozszerzony zestaw funkcji. Plan maksymalny to zarządzanie 1000 stron do 10 milionów odwiedzających dziennie. Polecamy ten serwis niewielkim stronom, gdzie nie jest potrzebna bardzo szczegółowa analityka. 

Matomo (ex Piwik) 

Serwis Matomo ma dość wygodny zestaw funkcji, wystarczający dla niewielkiej strony bez złożonej struktury. Do głównych możliwości należą: 

• śledzenie statystyki wejść;
• liczenie współczynnika konwersji;
• monitorowanie aktywności w czasie rzeczywistym.

Dostępny w planie bezpłatnym oraz za 65 dolarów miesięcznie z rozszerzonym zestawem funkcji, szkoleniem i wsparciem. Jedyna wada polega na tym, że Matomo trzeba pobrać i zainstalować na własnym serwerze. 

Woopra

Serwis zbiera i porządkuje maksimum informacji o każdym użytkowniku. Wszystkie dane można sortować, filtrować i segmentować. Możesz też oznaczyć określonych użytkowników tagami, żeby śledzić ich powroty na stronę i dalsze działania. 

Możliwości są standardowe dla serwisów tego rodzaju. Poza tym Woopra łatwo integruje się z innymi systemami i z CRM-ami. Przez serwis możesz też rozmawiać z odwiedzającymi stronę w czasie rzeczywistym. 

Użytkownicy mają dostęp do bezpłatnego okresu demo trwającego 30 dni. 

KISSMetrics

Serwis pozwala: 

• analizować działania każdego odwiedzającego stronę;
• tworzyć nieograniczoną liczbę raportów i testów A/B;
• zapisywać informacje o każdym użytkowniku;
• analizować wskaźnik utrzymania (retention);
• analizować konwersje i lejek sprzedażowy;
• prowadzić analizę kohortową;
• korzystać z aplikacji mobilnej.

Koszt serwisu zaczyna się od 200 USD miesięcznie. Dostępna jest wersja demo na 14 dni. KISSMetrics jest optymalny dla dużych projektów internetowych — to narzędzie ma wiele unikalnych funkcji, których nie oferują odpowiedniki. 

Openwebanalytics 

Produkt skierowany jest przede wszystkim do sklepów internetowych. W standardowym zestawie funkcji mieści się analiza operacji kupujących. 

Będziesz też analizować konwersje i lejki sprzedażowe, śledzić źródła wejść i tak dalej. Jest wiele dodatkowych funkcji dla stron na WordPressie. 

GoSquared 

Kolejny serwis do analityki w sklepie internetowym. Pozwala śledzić: 

• dynamikę zmian sprzedaży w danym okresie; 
• ruch na określone kategorie towarów;
• źródła ruchu;
• strony odsyłające.

Inne funkcje: 

• możliwość rozmowy i interakcji z użytkownikami na stronie;
• analityka w czasie rzeczywistym;
• analiza zaangażowania użytkowników.

Plany serwisu kosztują od 18 USD do 350 USD. Wersja demo na 14 dni. Interfejs jest dość prosty i intuicyjny. 

Goingup — analityka i parametry do optymalizacji SEO 

Zestaw funkcji Goingup obejmuje: 

• szczegółową analitykę strony;
• śledzenie wejść i zachowań użytkownika na stronie;
• liczenie konwersji;
• statystykę Alexa Rank i Google Page Rank;
• narzędzia potrzebne do analizy ruchu organicznego z wyszukiwarek;
• środki do optymalizacji. 

Serwis jest całkowicie bezpłatny, ale pod względem funkcji nie nadaje się do dużych projektów, które wymagają dużej szczegółowości danych.

Mixpanel

Serwis oferuje następujące funkcje: 

• analiza wskaźników utrzymania i zaangażowania;
• statystyki w czasie rzeczywistym;
• grupowanie użytkowników według podobnych zachowań;
• możliwość wysyłania wiadomości do odwiedzających, którzy opuścili stronę;
• aplikacja mobilna do stałego dostępu do analityki;
• analityka konwersji i lejka sprzedażowego.

Bezpłatnie można śledzić do 25 tysięcy zdarzeń. Plany płatne kosztują od 150 do 2000 USD miesięcznie. Serwis ma zaawansowany zestaw funkcji i otwiera możliwości segmentacji danych. Optymalny dla dużych projektów z dużym budżetem. 

Podsumowanie 

Serwis analityki internetowej trzeba wybierać na podstawie zestawu czynników. Do najważniejszych należą: 

• cena;
• wygoda interfejsu;
• obecność potrzebnych funkcji (na przykład grupowanie użytkowników według określonych cech, nadawanie etykiet i tak dalej);
• prostota instalacji.

Korzystaj z serwisu, który odpowiada Ci pod względem wszystkich kryteriów albo większości z nich. W niektórych przypadkach można stosować od razu kilka narzędzi analitycznych. 

Host4Biz pomoże Ci zapewnić stabilną pracę strony przy dowolnej ilości ruchu. Szczególnie ważny jest mocny hosting dla stron na WordPressie— jego również możesz zamówić u nas. 

Czytaj blog, dziel się najciekawszymi i najbardziej przydatnymi materiałami.