Політика конфіденційності Host4Biz

Послуги Host4Biz повністю комерційні. Питання вашої приватності та безпеки для нас — істотна частина справи. Політика стоїть на чотирьох підвалинах:

1. Обробка персональних даних клієнта.
2. Захист послуги паролем.
3. Політика файлів «cookies».
4. Аудит обробки персональних даних.

Останнє оновлення: 17 вересня 2026 року.

ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КЛІЄНТА

Відповідно до ст. 13 ч. 1 Регламенту Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб під час обробки персональних даних і про вільний обіг таких даних, а також про скасування директиви 95/46/ЄС (далі — GDPR) повідомляємо, що:

1. Адміністратором ваших персональних даних є Host4Biz Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у Варшаві за адресою ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa, зареєстрована в Районному суді для столичного міста Варшави, XIII Господарський відділ Державного судового реєстру, під номером KRS 0000566570, NIP 5213701344, REGON 362016680 (далі — Host4Biz).
2. Контактна адреса інспектора із захисту даних у Host4Biz: [email protected].
3. Ваші персональні дані обробляються на підставі ст. 6 ч. 1 п. a) — c) GDPR для укладення вами з Host4Biz договору про надання послуг і виконання такого договору, а також для виконання юридичних обов’язків Host4Biz, виявлення та запобігання зловживанням, встановлення, захисту та висунення вимог, прямого маркетингу, складання зведень, аналізу і статистики, перевірки платіжної надійності, опрацювання претензій і звернень, технічної підтримки та фінансових розрахунків, зокрема виставлення бухгалтерських документів.
4. Host4Biz має право передавати ваші персональні дані третім особам (далі — субпідрядники Host4Biz), а також реєстрам доменних імен і засвідчувальним центрам у цілях і в обсязі, необхідних для належного виконання укладеного вами з Host4Biz договору. У зв’язку з цим ваші персональні дані можуть бути передані субпідрядникам Host4Biz на підставі договору про доручення обробки персональних даних, укладеного між Host4Biz і субпідрядниками. Передача ваших персональних даних реєстрам доменних імен відбувається на підставі укладеного вами з реєстром договору про реєстрацію доменного імені. Передача ваших персональних даних засвідчувальним центрам відбувається на підставі укладеного вами із засвідчувальним центром договору про випуск SSL-сертифіката. Крім того, Host4Biz зобов’язана передавати ваші персональні дані згідно з імперативними нормами права, зокрема на вимогу уповноважених судів, органів та установ.
5. Ваші персональні дані, як правило, не передаються за межі ЄЕП. Передача за межі ЄЕП можлива, якщо це потрібно для надання вашої послуги, зокрема коли її надання вимагає участі субпідрядників Host4Biz, що розташовані поза межами ЄЕП.
6. Ваші персональні дані зберігаються протягом строку дії укладеного вами з Host4Biz договору про надання послуг, у зв’язку з яким вони обробляються, а після цього — до спливу строку позовної давності за вимогами з цього договору. Персональні дані, відображені в бухгалтерській документації, зберігаються протягом строку, встановленого законом, зокрема податковим законодавством.
7. З урахуванням обмежень, що випливають із GDPR та інших норм права, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, право на перенесення даних, право заявити заперечення, а також право відкликати згоду будь-коли, якщо обробка відбувається на підставі наданої вами згоди.
8. Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу в розумінні GDPR, якщо вважатимете, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR.
9. В обсязі, потрібному для виконання укладеного вами з Host4Biz договору про надання послуг, для вчинення Host4Biz дій на вашу вимогу та для виконання юридичного обов’язку Host4Biz, обробка ваших персональних даних відбувається на підставі закону, тобто ст. 6 ч. 1 п. b) і п. c) GDPR, без потреби у вашій згоді. В решті надання вами персональних даних добровільне. При цьому в тій частині, в якій згоду на обробку надано вами винятково в маркетингових цілях, надання даних добровільне, але відмова надати згоду або її відкликання позбавить Host4Biz можливості повідомляти вам про нові пропозиції та акції.
10. Ви можете стати об’єктом рішення, заснованого винятково на автоматизованій обробці персональних даних, зокрема профілюванні, якщо це дозволяє нам чинна норма права або якщо ви попередньо надали на це згоду.

ЗАХИСТ ПОСЛУГИ ПАРОЛЕМ

Кожна послуга, що запускається на серверах Host4Biz, захищається паролем доступу. Пароль має відповідати вимогам до кількості знаків, зокрема літер, цифр і спеціальних символів, які забезпечують рівень безпеки, співмірний із ризиком обробки персональних даних. Таким чином доступ до акаунта чи домену можливий лише після правильної авторизації. Засобами, доступними в панелі керування, ви можете будь-коли змінити пароль. Якщо ви забули пароль, діє формалізована процедура видачі нового, описана в розділі допомоги на сайті host4.biz.

ПОЛІТИКА ФАЙЛІВ «COOKIES»

«Cookies» — текстові файли, дані, що зберігаються на пристроях користувачів і призначені для роботи із сайтами. Вони дозволяють, зокрема, визначити тип пристрою користувача й показувати сторінки, підлаштовані під індивідуальні вподобання. Файли «cookies» найчастіше містять адресу сайту, строк зберігання на пристрої користувача та власний унікальний ідентифікатор.

Cookies дозволяють нам:

• забезпечувати правильну роботу сайту та панелі клієнта,
• запам’ятовувати ваші налаштування — обрану валюту й рішення про згоду,
• користуватися інструментами аналітики,
• користуватися інструментами маркетингу.

Згода на cookies. Під час першого візиту ми показуємо вікно згоди з трьома категоріями: необхідні, аналітика та маркетинг. Необхідні працюють завжди — без них не працюють сайт і панель клієнта, тому згоди на них не запитують. Аналітика й маркетинг вмикаються лише тоді, коли ви їх увімкнете; відмовитися так само просто, як погодитися, і на роботу сайту це не впливає.

Ваше рішення ми зберігаємо 182 дні. Змінити його можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookie» в підвалі будь-якої сторінки — вона відкриває те саме вікно, а після відкликання згоди відповідні файли видаляються. Те саме можна зробити засобами браузера: видалити файли для домену host4.biz або заборонити їх зовсім. Тоді перестануть працювати вибір валюти, запам’ятовування згоди та вхід у панель клієнта.

Повний список — що саме ставить сайт, що панель клієнта, скільки живе кожен файл і для чого він потрібен — на сторінці Файли cookie.

Власні cookies. Файли cookies поділяються на власні та ті, що належать третім особам. Власні ми використовуємо для правильної роботи наших сервісів. У застосунках, які надає Host4Biz, згода на «cookies» потрібна для правильної роботи, зокрема, з білінговою системою (панеллю клієнта).

Cookies третіх осіб. Наш сайт, як і більшість сучасних сайтів, використовує функції, що надаються третіми особами, а це пов’язано з використанням файлів cookies цих третіх осіб. Таке використання описано нижче.

Аналіз і статистика. Ми збираємо статистику сайту: кількість відвідувачів, тип операційної системи та браузера, час на сайті, переглянуті сторінки. Для цього ми користуємося Google Analytics (Google LLC) і Matomo. Matomo ми тримаємо на власному сервері, тому ця статистика нікуди не йде.

Статистику ми дивимося зведено, а не за окремою людиною: ми не пов’язуємо її з даними з вашого договору і не намагаємося на її підставі встановити вашу особу. Але самі файли містять ідентифікатори, за якими один браузер відрізняється від іншого, — тому вони вмикаються лише за вашою згодою.

Використання цих інструментів пов’язане з розміщенням у коді сторінки коду відстеження, наданого їхніми постачальниками. Цей код спирається на файли cookies, але може використовувати й інші технології відстеження.

Маркетинг. Ми користуємося Google Ads і Meta Pixel, щоб розуміти, яка реклама приводить клієнтів, і не показувати її тим, хто вже замовив. Коди на сторінці завантажує Google Tag Manager — сам він не рекламний інструмент, а диспетчер чужих кодів. Усі вони спрацьовують лише після вашої згоди на категорію «маркетинг»; без неї Google і Meta отримують тільки сигнал про відсутність згоди й жодних файлів не ставлять. Один файл — fr — ставить не наш домен, а сам facebook.com.

Соціальні мережі. У підвалі сайту є посилання на наші профілі в соціальних мережах. Саме посилання жодних файлів не ставить — їх ставить уже той сервіс, на який ви переходите, за своїми правилами. Соціальних віджетів і системи коментарів на сайті немає.

Оплата. Коли ви оплачуєте замовлення, сторінка оплати належить платіжному сервісу, і файли там ставить він, за своїми правилами. Ми на них не впливаємо й доступу до них не маємо.

ЛОГИ СЕРВЕРА

Робота з нашими сервісами пов’язана з надсиланням запитів на сервер, де зберігається сторінка. Кожен запит до сервера записується в логи сервера.

Логи включають, зокрема, вашу IP-адресу, дату і час сервера, відомості про браузер та операційну систему, якими ви користуєтеся. Логи записуються і зберігаються на сервері.

Дані, записані в логах сервера, не зіставляються з конкретними людьми, які користуються сторінкою, і не використовуються нами для вашої ідентифікації.

Логи сервера є винятково допоміжним матеріалом для адміністрування сторінки, і їхній вміст не розкривається нікому, крім осіб, уповноважених адмініструвати сервер.

АУДИТ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністратор даних, який доручив Host4Biz обробку персональних даних, або уповноважений ним аудитор має право проводити аудит Host4Biz у частині обробки доручених персональних даних на предмет відповідності GDPR, чинному польському праву та договору про доручення обробки персональних даних. Адміністратор даних може реалізувати право аудиту в такий спосіб:

1. в електронній формі — шляхом надсилання Host4Biz адміністраторові даних на його вимогу переліку з відомостями, потрібними для здійснення передбаченого GDPR права аудиту, за чинним у Host4Biz зразком. Відомості в порядку електронного аудиту надаються безоплатно один раз у кожен наступний дванадцятимісячний (12) період дії договору про доручення обробки персональних даних. Кожне наступне надання відомостей у порядку електронного аудиту в зазначений у другому реченні період надсилається адміністраторові даних після попередньої сплати ним збору, передбаченого прейскурантом на сайті https://host4.biz, або авансу в розмірі передбачуваного збору, якщо прейскурант передбачає погодинну ставку. В останньому випадку після завершення аудиту Host4Biz і адміністратор проводять остаточний розрахунок винагороди Host4Biz за аудит виходячи з фактично витраченого Host4Biz робочого часу на участь у його проведенні.
2. у формі платного особистого аудиту в офісі Host4Biz у робочий час Host4Biz, з письмовим попередженням не менш ніж за 21 день, після попередньої сплати збору, передбаченого прейскурантом на сайті Host4Biz, або авансу в розмірі передбачуваного збору, якщо прейскурант передбачає погодинну ставку. В останньому випадку після завершення аудиту Host4Biz і адміністратор проводять остаточний розрахунок винагороди Host4Biz за аудит виходячи з фактично витраченого Host4Biz робочого часу на участь у його проведенні. Особистий аудит проводиться на умовах, погоджених між адміністратором даних і Host4Biz у графіку.

Цю політику складено польською мовою. Російська, англійська та українська версії — переклад для зручності; у разі будь-яких розбіжностей переважну силу має польська версія.