Часті запитання про хостинг для WordPress
Про що запитують перед першим замовленням.
Чим хостинг для WordPress відрізняється від звичайного?
Майданчик той самий, різниться набір ресурсів та інструментів. WordPress можна поставити і на звичайний хостинг — для сайту-візитівки або невеликого сайту компанії цього часто достатньо.
Хостинг для WordPress беруть, коли сайт виріс: йому потрібно більше процесора і пам’яті, а робота з темами, плагінами й оновленнями триває постійно. Тут для цього є окремі інструменти: усі сайти видно в панелі, оновлення можна ввімкнути автоматично, копія сайту для перевірок робиться за один захід.
Чи треба встановлювати WordPress самому?
Ні. WordPress уже встановлений: після оплати приходить лист із доступами, ви входите і починаєте з вибору теми, а не зі завантаження файлів і ручного налаштування.
Якщо хочеться почати з чистого аркуша, встановлений WordPress можна видалити і поставити заново з панелі — зі своєю темою і потрібними плагінами.
Чи справді сайт можна отримати за хвилину?
Так, і це не демонстрація, а справжній сайт на WordPress. Ви описуєте своїми словами, чим займаєтеся і для кого, — помічник добирає оформлення, пише тексти, розставляє картинки і збирає головну, послуги, сторінку про компанію і контакти. Займає це близько хвилини.
Вважайте такий сайт доброю заготовкою, а не завершеною роботою: тексти варто вичитати і замінити загальні фрази своїми цифрами, а картинки — своїми фотографіями. Правиться все у звичайному редакторі WordPress, окрема програма для цього не потрібна, і відвезти такий сайт на інший хостинг можна так само вільно, як будь-який інший.
Оновлення справді ставляться самі?
Так, якщо ви це увімкнете. Автооновлення налаштовується окремо для самого WordPress, окремо для тем і окремо для плагінів, тому можна довірити машині все або тільки частину.
Вмикати його за вас ми не станемо: оновлення плагіна іноді ламає зовнішній вигляд сайту або кошик магазину, а вирішувати, чи вартий ризик, — вам. Залишите ручний режим — панель просто покаже, що вийшло нове.
Що робити, якщо після оновлення сайт перестав працювати?
Повернути вчорашній. Копія даних знімається щоночі, тому сайт разом із базою можна відкотити на день назад — напишіть у підтримку, і ми відновимо.
Щоб не доводити до цього, оновлення перевіряють на копії сайту: вона робиться з панелі з усіма файлами і базою, живе окремо від робочого сайту, і зламати там нічого.
Скільки сайтів на WordPress помістяться на одному тарифі?
Стільки, скільки доменів у тарифі: один на WP Mini, п’ять на WP Power, двадцять на WP Turbo. Кожен сайт отримує своє доменне ім’я, свої дані і свої поштові скриньки.
Крім доменів важливий запас за файлами. У сайту на WordPress їх зазвичай десятки тисяч: сторінки, картинки, файли теми, плагіни і листи. Скільки файлів входить у кожен тариф — у таблиці порівняння.
Чи підійде для магазину на WooCommerce?
Так. Для магазину зазвичай підходить WP Power: каталог із картинками, кошик і листи покупцям потребують більше місця й пам’яті, ніж сайт на кілька сторінок.
Якщо магазин виросте настільки, що впреться в ресурси тарифу, наступний крок — не наступний тариф, а віртуальний сервер. Скажемо про це прямо, коли побачимо навантаження.
Як перенести до вас робочий сайт на WordPress?
До трьох сайтів на одну послугу переносимо безкоштовно, на будь-якому тарифі. Разом із сайтом переносимо пошту, тему, плагіни і потрібні дані зі старого хостингу.
Від вас потрібні доступи до старого хостингу. Скільки займе перенесення, залежить від старого хостингу і розміру сайту, тому строк ми називаємо після того, як побачимо доступи, а не раніше.
Хто відповідає за безпеку сайту?
Ми відповідаємо за сервер: за те, що він працює, оновлений і закритий від відомих атак. На кожному тарифі стоять антивірус Imunify360 і захист від спроб зламу, а копія даних знімається щоночі.
Сам сайт — на вашому боці, але інструменти для догляду за ним є в панелі: перевірка налаштувань безпеки, перевірка змінених файлів і автооновлення тем та плагінів. Старі плагіни — часта причина зламів WordPress, тому саме з цих трьох речей варто почати.
Чи можна повернути гроші, якщо не підійде?
Так, у перші 30 днів після оплати хостингу. Напишіть запит із панелі клієнта, і ми повернемо гроші за послугу.
Домен у повернення не входить, навіть якщо він був зареєстрований у подарунок: ім’я вже закріплене за вами в реєстрі, і скасувати цей запис не можна. Домен при цьому лишається вашим — його можна перенести до іншого реєстратора.
