З чого почати створення сайту? Від ідеї до запуску

Якщо ви запускаєте свій бізнес чи стартап, важливо забезпечити його присутність онлайн. Щоб ця присутність була ефективною, розберімося, з чого почати створення сайту, щоб він працював на розвиток вашого бізнесу, стартапу чи соціального проєкту. 

Ми докладно розберемо весь шлях від ідеї та вибору ніші до створення й запуску готового сайту. 

Ідея — основа всього

Якщо у вас у планах створення сайту і ви не знаєте, з чого почати, почніть з ідеї. Неможливо досягти результату, доки ви не зрозумієте, навіщо вам сайт і яку роль він відіграє у стратегії розвитку бізнесу.

Відповідь на головне питання статті відрізнятиметься залежно від того, чи збираєтеся ви торгувати, наприклад, чохлами для iPhone, надавати послуги ремонту чи психологічного консультування.

Почніть зі списку ваших товарів і послуг. Розділіть його на категорії. З’ясуйте, кому можуть бути цікаві ваші пропозиції, яка купівельна спроможність у цієї аудиторії.

Залежно від того, який бізнес ви запускаєте, вам може знадобитися:

• лендинг (односторінковий сайт для продажу одного товару чи послуги);
• сайт-каталог (наприклад, для компанії, яка виробляє меблі, але не продає їх онлайн);
• корпоративний сайт; інтернет-магазин.

Блог може бути самостійним сайтом, на якому публікуються матеріали на певну тему, або розділом інтернет-магазину, каталогу, корпоративного сайту.

Обов’язково виділіть усі відмітні, сильні сторони продуктів і послуг, які ви продаєте. У термінології маркетологів це називається унікальна торгова пропозиція (УТП). Цю задачу може розв’язувати як власник бізнесу, так і найнятий професіонал (маркетолог, копірайтер).

Аналіз ринкової ніші — обов’язковий етап успішного бізнес-проєкту. А сайт же — це частина вашого бізнесу, а не просто хобі, правда?

Детальний маркетинговий аналіз. Що потрібно зробити до початку розробки сайту?

Ефективність сайту залежить від того, наскільки добре й детально ви проведете аналіз, підберете виконавців і наскільки чітко реалізуєте намічений план робіт зі створення та запуску сайту. 

Одне з ключових питань, на які потрібно відповісти: як монетизувати трафік на сайт і чи можлива прибуткова діяльність у кожній ніші за певного рівня ресурсів. 

П’ять ключових правил аналізу. Що потрібно знати, щоб не прогоріти ще до старту?

Є кілька доволі простих правил, користуючись якими ви знизите ймовірність програшу на 90% і навіть більше. Що ж це за правила? Погляньмо: 

• Проаналізуйте кількість пошукових запитів, пов’язаних із наміченим напрямом роботи. Для цього можна використовувати планувальник ключових слів Google та інші платні й безкоштовні інструменти. Якщо на місяць таких запитів дуже мало, найімовірніше, немає сенсу працювати в цій ніші. Винятком може бути високомаржинальна сфера, у якій навіть одне виконане замовлення приносить серйозний прибуток. Приклад такої ніші — бізнес-консалтинг. 
• Оцініть кількість комерційних запитів у вашій ніші. Які запити називаються комерційними? Дуже просто. Транзакційними (або комерційними) називають запити, які люди вводять з метою щось купити. Такі фрази містять слова «купити», «замовити», «ціна» тощо. Якщо у вашій темі таких запитів багато і в них велика частотність, перспективи хороші. 
• Завжди враховуйте сезонність бізнесу. Пам’ятайте, що певні товари та послуги в різний час мають різний попит. Наприклад, продаж весільної атрибутики зростає восени. Сезонність буває різною, у деяких випадках пік продажів припадає на дуже вузький період. Ми рекомендуємо шукати ринкову нішу без великих сезонних перепадів. В оцінці сезонності вам допоможе Google Trends. 
• Порахуйте, скільки ви отримаєте з одного продажу. Часто буває, що при продажу дуже дорогих товарів прибуток мінімальний. Це проблема, яку потрібно розв’язувати за рахунок зміни цінової політики. Що більша маржинальність — різниця між собівартістю та ціною продажу — то успішніший бізнес. 
• Враховуйте й конкурентність ніші. Якщо в обраній ніші діє кілька потужних гравців, ви можете не досягти успіху, навіть якщо зробите все правильно. Просто тому, що в інших компаній уже є репутація та лояльні клієнти.

Який тип сайту вам потрібен? Обираємо інструмент 

Коли ви вже розібралися з попередніми п’ятьма питаннями, саме час узятися за аналіз конкурентів. Вивчіть, які інструменти вони використовують для залучення клієнтів. Це дуже важливо знати, адже такі речі, як знижкові купони, безкоштовна доставка, бонуси, потрібно буде відобразити на сайті (щонайменше написавши про це в описі товару чи послуги). 

Наступний крок — розібратися в тому, які сайти використовують ваші конкуренти. Це можуть бути: 

• каталоги чи інтернет-магазини;
• корпоративні сайти;
• лендинги (односторінкових сайтів у фірми може бути навіть кілька. Усе залежить від особливостей бізнесу та маркетингової стратегії);
• сайти-візитівки;
• інформаційні портали тощо. 

Розберемо особливості кожного типу сайту та сферу їх застосування. 

Магазини та сайти-каталоги

Інтернет-магазини й сайти-каталоги дуже схожі за функціоналом і структурою, але відрізняються метою. Основна мета інтернет-магазину — показати весь асортимент товарів із можливістю купити будь-який із них за мінімальну кількість кліків з оплатою банківською карткою. 

Каталог схожий на магазин, але не дає можливості замовити товар онлайн. Клієнт може зв’язатися з компанією телефоном і через контактну форму на сайті. 

Корпоративний сайт 

Також презентує товари й послуги компанії та слугує одним з основних каналів продажу. Але є й одна важлива відмінність. Він більше орієнтований на роботу з репутацією компанії. Найчастіше на таких сайтах є розділ «новини» або блог, який розповідає про діяльність компанії, її досягнення й новинки продукції.

Візитівка

Невеликий і відносно недорогий сайт. Як правило, такий варіант обирають молоді компанії. Чіткої різниці між корпоративними сайтами й візитівками немає. Основний критерій — це кількість сторінок і послуг. Часто сайт-візитівку можна перетворити на корпоративний. 

Лендинги 

Це помітні односторінкові сайти, орієнтовані на продаж одного товару чи послуги. Як правило, вони містять кілька блоків: суть пропозиції, її переваги, відгуки та кнопку для замовлення. Лендинг підходить для продажу високомаржинальних товарів, новинок на ринку. 

Промосайти

Промосайт — це свого роду рекламна афіша в інтернеті. Такі сайти презентують, наприклад, нові ґаджети чи автомобілі, які можна купити в торгових центрах і автосалонах. Промосайти формують імідж товару, працюють на його впізнаваність, формують у потенційних покупців певні асоціації.

Інформаційні портали 

Один із найскладніших з технічного погляду різновидів сайту. Основна функція порталу — презентувати цікавий і корисний контент (тексти, відео, огляди, новини). Увесь контент на порталі об’єднаний певною темою. Це може бути будівництво, металургія, туризм тощо. 

Усі сайти націлені на продажі, але механіка продажів у кожному випадку різна. Портали теж продають. Найчастіше за допомогою блогів та інформаційних сайтів продають складні й дуже дорогі послуги. Це може бути просування бізнесу, медичне обстеження чи навіть будівництво будинку за індивідуальним проєктом. 

Інший варіант монетизації порталів і блогів — реклама. Вона може бути різною. Основні види: 

• банери, які показують через систему Google AdSense;
• рекламні блоки й банери від різних партнерських програм;
• розміщення рекламних матеріалів, новин, пресрелізів;
• розміщення рекламних посилань на інші сайти;
• реклама в e-mail-розсилці, на яку підписуються відвідувачі порталу.

Ім’я компанії, хостинг і домен сайту

 Добре, якщо ви вже обрали назву компанії. Але якщо ні, найкращий момент для цього — час, коли ви готуєтеся замовити сайт або створити його самостійно. Разом із назвою компанії подумайте й над тим, який домен обрати для сайту. Домен — це ім’я (чи адреса) сайту, яке ви бачите в адресному рядку Google Chrome або іншого браузера. 

Дуже важливо, щоб доменне ім’я було таким, що запам’ятовується, і простим. Воно може збігатися з назвою, але це не обов’язково. 

Обирайте доменне ім’я так, щоб воно було вільне, не плуталося з іншими сайтами і його легко було писати латиницею. 

Важливо правильно обрати доменну зону. Ми рекомендуємо використовувати регіональні домени (ua, pl, cz, lt та інші) або загальні (net, com, org тощо). Перед тим як орендувати доменне ім’я, бажано перевірити, чи не потрапило воно під пошуковий фільтр. Бувають випадки, коли інші компанії «кидають» домени, які потрапили під санкції пошукових систем і не відображаються в Google. Просувати сайт із таким доменом буде просто нереально. 

Досвідчений SEO-фахівець допоможе вам розібратися з цим питанням. 

Хостинг — це сервіс зберігання вашого сайту та оренди потужностей, потрібних для його роботи. Якісний хостинг — одна з основ стабільної роботи вашого сайту. Від обраного провайдера залежить безпека даних і здатність сайту працювати під навантаженням від великого трафіку. 

Що потрібно знати про хостинг і його вибір? 

• Host4Biz рекомендує обирати тариф з урахуванням трафіку. Якщо у вас невеликий сайт-візитівка, на який поки що мало хто заходить, вистачить і мінімального тарифу. Але для популярного блогу, великого магазину потрібен потужніший і дорожчий тариф. 
• Перейти на інший тариф можна без доплат. Ми просто перерахуємо строк дії послуги пропорційно до ціни тарифу. 
• Крім хостингу, вам знадобиться SSL-сертифікат. Це додатковий захист особистої інформації користувача та з’єднання. Адреса сайту із SSL-сертифікатом починається з https. Ми пропонуємо безкоштовні SSL-сертифікати та платні рішення, які забезпечують кращу сумісність із різними браузерами. 
• Не забувайте про приємні бонуси від хостинг-провайдера. Ми пропонуємо клієнтам безкоштовний конструктор сайтів, безкоштовні SSL-сертифікати й багато іншого. Найцікавіша опція — безкоштовний сканер вразливостей на сайті з можливістю їх виправлення. 

Розв’язавши питання хостингу й домену, можна переходити до наступного етапу. 

Семантичне ядро та структура сайту  

Створення сайту схоже на будівництво. В обох випадках важливе чітке бачення результату і проєкт. Схему майбутнього сайту та його структуру вибудовують з урахуванням особливостей бізнесу, асортименту товарів і послуг, зібраного семантичного ядра. 

Семантичне ядро — це перелік слів і фраз, пов’язаних із діяльністю компанії. Вводячи ці фрази в пошуковий рядок, користувач може знайти сайти ваших конкурентів або (що, звісно ж, краще) ваш сайт. Семантичне ядро потрібно обов’язково кластеризувати — розділити на тематичні групи фраз. Кожна така група фраз може відповідати одній URL-адресі (категорії, сторінці товару чи послуги). 

Порівнявши систематизоване семантичне ядро та проєкт структури сайту, ви зможете скласти остаточну схему і, можливо, скоригувати асортимент товарів. 

Збір семантичного ядра: правила й поради 

Ключові слова для сайту (пошукові запити, ключі, ключові фрази) потрібно записувати без граматичних помилок. Їх треба збирати й групувати з урахуванням частотності. При цьому не варто відкидати ті запити, у яких частотність нижча. Причин кілька: 

• за цими запитами сайт швидше вийде в топ і почне отримувати органічний трафік;
• користувачі, які прийшли на сайт за низькочастотними, вужчими запитами, більше націлені на купівлю чи замовлення послуг;
• низькочастотних запитів у сотні разів більше, і саме вони приносять найбільше трафіку та заявок усім сайтам. 

Як і за допомогою чого збирати СЯ (семантичне ядро)? Є кілька способів: 

• Скористатися безкоштовними чи платними SEO-інструментами (Google Keyword Planner, Serpstat, Ahrefs, Keywordtool та інші).
• Зібрати ключові слова, спираючись на структуру сайту, методом мозкового штурму й кластеризувати їх вручну. 
• Замовити цю послугу в SEO-компанії або у фрилансерів, які на цьому спеціалізуються. 

Якщо ви хочете запустити сайт швидко, оберіть третій варіант. Зверніться до фахівців із хорошою репутацією та реальними відгуками. Самостійна робота із семантикою може бути надто довгою й дорогою (платні інструменти будуть вигідними лише тоді, якщо використовувати їх постійно). 

Збір семантики — обов’язковий етап розробки сайту, особливо якщо ви плануєте просувати його за допомогою SEO. Ігнорувати органічний трафік нерозумно. Це закриває багато можливостей для вашого бізнесу й позбавляє його цінного ресурсу. 

Від семантики перейдемо до структури. Важливо, щоб сайт був не лише привабливим зовні, а й грамотно структурованим. Ідеальний варіант структури дає змогу знайти будь-який товар чи послугу за три кліки мишкою. Звісно, це правило може не працювати для великих магазинів із тисячами товарів, але для невеликого сайту вибудувати таку структуру цілком реально. 

На основі семантичного ядра та власного купівельного досвіду продумайте категорії, підкатегорії, тематичні блоки в описі кожного товару чи послуги. 

Дизайн сайту: колірна схема та інші тонкощі

Приємний і продуманий дизайн сайту — один із чинників комерційного успіху. Зовнішній вигляд кожної сторінки працює на основну мету сайту — продавати. А отже, дуже важливо приділити цьому аспекту максимум уваги. Перед тим як замовляти дизайн для вашого сайту, подивіться на конкурентів. Робіть скриншоти, відзначайте рішення, які вам сподобалися чи не сподобалися, і обов’язково прочитайте наші рекомендації зі створення привабливого й ефективного дизайну. 

Нейтральний фон і правильне поєднання кольорів 

Колір — потужний чинник психологічного впливу. Якщо ви хочете правильно впливати на відвідувача, в оформленні має бути близько 90% нейтральних кольорів і лише 10% яскравих акцентів. Беріть за основу спокійні кольори, а червоний, жовтий та інші використовуйте дозовано, адже вони можуть викликати негативні емоції навіть на підсвідомому рівні. 

Щоб підібрати правильне поєднання кольорів, використовуйте колірні схеми. Вони давно розроблені й перевірені. У таких таблицях зібрані кольори й відтінки, які гармоніюють один з одним. Також можна використовувати градацію відтінків. Перевірте, чи немає поєднання зеленого й червоного. Це теж може відштовхнути клієнтів. 

Ретельно добирайте розмір і колір шрифту 

Стежте за тим, щоб текст на сайті легко читався. Просте накреслення шрифту, середній розмір літер, правильно обраний колір — усе це користувач оцінить як турботу про нього і з більшою ймовірністю зробить замовлення. 

Пам’ятайте, що найкращий колір для шрифту — чорний і, звісно, краще обирати строгі класичні шрифти, без зайвих вишуканостей. 

Враховуйте чинники UX (користувацький досвід)  

Термін UX (user experience) характеризує те, наскільки користувачеві комфортно перебувати на сайті, наскільки дизайн допомагає орієнтуватися, отримувати потрібну інформацію й робити замовлення. Перед запуском сайту спробуйте оцінити його об’єктивно й дайте відповідь, чи зручний дизайн, чи легко орієнтуватися. 

Тримайте фірмовий стиль

Якщо у вашої компанії є власний брендбук із розробленим фірмовим стилем, обов’язково використовуйте його під час розробки сайту. Знайдіть місце і для логотипа. 

Етап верстки сайту

Верстка — це створення макета (прототипу) сайту в графічному редакторі з подальшим перетворенням у код HTML і CSS. Також версткою можна назвати компонування елементів сайту в таких візуальних конструкторах, як WPBakery, Elementor, Gutenberg (усі вони працюють із CMS WordPress). Навіть якщо ви не робитимете цього самостійно, важливо розуміти, як будується процес і які складнощі можуть виникнути. 

Основна задача верстки — передати всі елементи дизайну, зробити так, щоб сайт правильно відображався в різних браузерах і на різних пристроях. Ситуації, коли сайт працює у Firefox, але «розсипається» в Google Chrome, не рідкість, і така недоробка може коштувати вашому бізнесу чималих грошей. 

Ще один чинник, який потрібно враховувати, — відображення на мобільних пристроях. Пам’ятайте, що дедалі більше покупок люди роблять зі смартфонів. Стабільно працюючий, оптимізований для мобільних пристроїв сайт — ваш ключ до серця (і гаманця, звісно) платоспроможної аудиторії. 

Фінальний етап — наповнення контентом 

Поговорімо про контент. Під цим поняттям об’єднують:

• описи товарів і послуг;
• статті з оглядами та корисними порадами;
• новини;
• відео;
• фотографії;
• технічні документи, які користувач може завантажити, щоб розібратися у використанні товарів тощо. 

Усе це має бути корисним для користувача. У цьому випадку сайт піднімуть у видачі й пошукові системи. Звісно, варто пам’ятати й про вимоги Google. Але в ситуаціях, коли треба сподобатися пошуковикам або користувачеві, завжди обирайте користувача. 

Згадайте про раніше зібране семантичне ядро. На його основі потрібно написати завдання для копірайтера. Краще, якщо це зробить досвідчений SEO-фахівець. 

Висновки: концепція, аналіз і розробка сайту 

Якщо ви хочете, щоб сайт був ефективним інструментом у роботі вашого бізнесу, не шкодуйте часу на аналіз і планування бізнес-процесів, звертайтеся до досвідчених фахівців (веброзробників, маркетологів, копірайтерів, SEO-фахівців) і обов’язково оберіть хороший хостинг для свого сайту. Це фундамент успішної та стабільної роботи. 

Команда Host4Biz бажає вам успіху в усіх починаннях. Стежте за оновленнями нашого блогу й запускайте свої нові проєкти з нами. Ми запропонуємо найкращі умови для ваших сайтів!